Заказать обратный звонок



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Запись на обслуживание

июнь июль
август сентябрь
октябрь ноябрь
декабрь
июнь 2017
пн вт ср чт пт сб вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
Нажав кнопку «Отправить», даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Запись на кузовной ремонт


Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Запрос на кредит



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Запрос на лизинг



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Запрос на страховку



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Анкета партнеров



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Спецпредложение Volvo



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Спецпредложение Volvo



Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Отправить запрос на кредит

Нажав кнопку «Отправить» даю согласие на обработку моих персональных данных

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.


Независимость Volvo

На пути к «100% качеству»

Группа компаний «Независимость», за плечами которой более 20 лет успешной деятельности на ниве авторитейла, уверена в том, что совершенствоваться можно только если планировать долгосрочную стратегию развития на несколько лет вперед, а не рассчитывать на «быстрые» продажи и моментальный финансовый успех. Поэтому бизнес-подразделение «Независимость Volvo» одним из первых в структуре Группы компаний «Независимость» принимает решение о структурировании CRM-направления, и, как следствие, о переходе на новые методы в поддержании лояльности клиентов.

Наш девиз — «Мы обещаем простоту и качество обслуживания, искренность и широкий выбор — качества неотделимые от Volvo».

2008 «Год Клиента»

2008 год был для компании «Независимость Volvo» Годом Клиента. Этот год стал отправной точкой для развития бизнес-стратегии БП Volvo на ближайшие 10 лет.

Наши планы - выход на новый уровень общения с покупателями, в соответствии с теми требованиями, которые предъявляет актуальное состояние автомобильного рынка в России. В ближайшее время компания планирует в полной мере внедрить систему CRM — Customer Relationship Management, а также применить основные принципы данной программы в ежедневном общении с покупателями, и таким образом, не только повысить лояльность клиентов, но и упорядочить общую систему ценностей в компании, сделать ее созвучной ценностям бренда Volvo.

Клиентоориентированный подход, который «Независимость» стала продвигать с момента выхода на рынок и начала сотрудничества с маркой Volvo, оказался единственно возможным способом для создания лояльной клиентской базы и удержания лидерских позиций на рынке.

Проект «Год Клиента» говорит не только о том, что компания «Независимость» старается следить за новинками в мире программных продуктов. Новая система является признаком того, что помимо привлечения новых клиентов, компания не упускает из внимания уже существующих, предлагая им особые условия обслуживания. Информационная система CRM хранит информацию о любых клиентах, когда-либо обращавшихся в компанию, и делает эти данные доступными для всех менеджеров — от отдела продаж до сервиса и страхования. Таким образом, общаясь с клиентом, менеджер уже имеет первое представление о его запросах и готов в какой-то степени предугадать его желания.

В течение года была успешно внедрена новая система взаимодействия с клиентами, которая позволила компании выйти на принципиально новый уровень коммуникации со своими покупателями, приблизить его к европейскому. Учитывая высокую важность семейных ценностей для бренда Volvo в целом, компании удалось применить аналогичный подход в своей деятельности. Из простого дилерского предприятия, предоставляющего клиентам услуги по продажам и сервисному обслуживанию, «Независимость» удалось перейти в ранг клуба по интересам для людей, объединенных любовью к бренду Volvo.

© 2004-2017 «Независимость» — Вольво
Россия, Москва Ярославское шоссе, д. 27
Ленинградское шоссе, д. 71
Телефон: (495) 795-00-99 info@indep.ru
Создание сайта – ADV
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании — ООО «АА Независимость Премьер Авто».